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Preguntas frecuentes
Estas son algunas de las preguntas comunes sobre nuestra empresa.
Si tienes alguna inquietud, ¡no dudes en contactarnos! 💚
En Herbal CDC, ofrecemos una amplia gama de productos y servicios para los amantes de las plantas, incluyendo:
- Venta de plantas de interior y exterior, macetas decorativas y accesorios de jardinería.
- Kits personalizados para principiantes y expertos en jardinería.
- Asesoría en el cuidado de plantas y recomendaciones personalizadas.
- Envíos a domicilio con embalaje ecológico para proteger tus plantas.
Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte a través de:
📩 Correo Electrónico: soporte@herbalcdc.com
📞 Teléfono: ++52 000-000-0000
💬 WhatsApp: ++52 000-000-0000
📱 Redes Sociales: Envíanos un mensaje directo en Facebook o Instagram y con gusto te atenderemos.
Queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Nuestra política de devoluciones es la siguiente:
✅ Plantas y productos en mal estado: Si tu planta o producto llega dañado, contáctanos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega con fotos del estado del artículo y te ofreceremos una solución.
✅ Errores en el pedido: Si recibiste un producto incorrecto, nos encargamos del reemplazo sin costo adicional.
✅ No se aceptan devoluciones de plantas saludables: Debido a la naturaleza de nuestros productos, no aceptamos devoluciones de plantas en buen estado.
✅ Productos no perecederos: En el caso de macetas, herramientas o accesorios, puedes solicitar una devolución dentro de los 7 días posteriores a la compra, siempre que el producto esté sin uso y en su empaque original.